Un iPod que me ‘regaló’ el Banco Santander pero que ya me ha costado más de 2.000 euros.
Esta es una historia larga y complicada, así que iré desgranando todo lo sucedido en varias entradas que se cobijarán bajo la etiqueta iPod Banco Santander.
Vaya por delante que acepto mi parte de culpa en toda esta historia por dejadez y por hacer lo que NUNCA se debe hacer con un banco CONFIAR EN ÉL. El banco, sea cual sea, NUNCA ES TU AMIGO.
Sus funciones, legítimas… aunque rozan en muchas ocasiones la más pura usura, son ganar dinero.
Para entender el comienzo de todo este asunto debemos remontarnos al mes de diciembre de 2008 cuando recibo una carta promocional del Banco Santander donde, por ser titular de una tarjeta de crédito VISA Box Gold, me ofrecen la oportunidad de acceder a una promoción navideña con las siguientes condiciones:
- Aceptar la participación insertando un código en su web, enviándolo por SMS o llamando a un número de tarificación adicional.
- Gastar durante los meses de diciembre y enero de 2008 un importe igual o superior a 2.000 euros en compras.
- Estar entre los 7.000 primeros clientes en sobrepasar ese importe.
El premio es un iPod Nano de 8 GB.
Releo bien todas las condiciones, poniendo especial atención en la famosa “letra pequeña” y como no veo nada anormal decido participar en la misma. Accedo a la web de promociones, inserto el código que es aceptado y listos.
Como en esas fechas aún tenía mi negocio en marcha y sabía que iba a sobrepasar los 2.000 euros de gasto en compras con tarjeta me olvidé del asunto.
Así pasaron los meses de vigencia de la promoción y en febrero desde Banco Santander me comunican que estoy entre los 7.000 primeros clientes que cumplen con los requisitos de la misma y que, previo pago de 30 euros de “gastos de manipulación y envío” me envían en iPod a casa… ¡¡¡ ¿ 30 euros por manipulación y envío ? !!!
En fin, 30 euros por un iPod Nano de 8 GB tampoco es tanto… acepto.
Durante los primeros 10 días de marzo de 2009 el mensajero llama a mi puerta y me entrega un flamante iPod, más majo que las pesetas.
Si todo fuese normal aquí se acaba esta historia. Pero la cosa se va a complicar.
Antes de finalizar esta primera entrada (de lo que será, me temo, una larga serie) quiero hacer un llamamiento por si algún lector o lectora recuerda, conserva o tiene documentación de esa promoción. Si es así te ruego que te pongas en contacto conmigo utilizando el formulario (enlace al pie) del blog… como podrás comprobar esta historia no ha finalizado y me enfrento a Banco Santander cual David contra Goliath. Toda ayuda es poca. Vaya mi agradecimiento por adelantado.
Iré contando más en nuevas entradas hasta llegar a 2011.
Cosas Que Pasan | Banco Santander y El caso del iPod de 8 GB
Cosas Que Pasan | Formulario de Contacto


Hola – al final conseguiste reclarmar algo de BSCH? En el caso afirmativo, por favor mándame un correo, porque me encuentro en una situación parecida pero a causa de una promoción de verano de 2011.
Muchas gracias!
Hola Adrián.
La historia se ha complicado un poco, con demandas de por medio… justo en el momento en que les demostré con documentos que tengo la razón ya han dejado de responderme y atenderme.
Como las cosas están un poco liadas, con reclamaciones al Banco de España incluidas, te invito a usar el formulario de contacto y hablamos en privado del asunto. Así también me cuentas qué te ha pasado a ti.
Gracias por la visita, estas en tu casa.