Este mediodía hemos recogido en Catel el iPhone 3Gs de Cristina. Como ya había comentado Movistar ahora “obliga” (lo pongo entre comillas porque no creo que se pueda obligar a contratar nada) a contratar un seguro que ofrece tres tipos de coberturas diferentes pomposamente denominadas Oro, Platino y Diamante.
Os pongo una captura:
Cada modalidad tiene unas coberturas especificas:
Pero vamos a pararnos un ratito en hacer números, porque la cosa se las trae.
Si contratamos la modalidad A Salvo Oro vemos que nos cubre hasta 250 euros por robo, 90 euros por daños accidentales, 1.500 euros por llamadas realizadas después del robo y 6 euros por reemplazo de la tarjeta SIM. En esta modalidad no queda cubierto el robo en vehículos ni las sustracciones fuera de España. Bien.
Los números
El precio oficial interno del terminal es de 537 euros (hablamos del 3Gs de 16 Gb) de los que Movistar subvenciona 308 euros y 229 los tiene que pagar el abonado.
Si al salir de la tienda un cabronazo caco nos pone el ojo encima y nos pega el tirón dejándonos sin nuestro cacharro ¿qué pasa?
Pues nada, que acudimos a la aseguradora (Altair Assurances) para reclamar, previa denuncia en la Policía, que ejecute las coberturas que hemos contratado.
Como el terminal vale 537 euros nos encontramos con que la aseguradora nos ofrece esos 250 que viene en la publicidad… y nosotros hemos de pagar, de nuevo, 287 eurazos. Nada más y nada menos que has abonado 516 euros de un teléfono que vale 537.
Los “daños accidentales“
Esta es otra con bastante gracia. La cobertura por “daños accidentales“, por ejemplo la rotura de la pantalla, es hasta 90 euros… señores, sustituir la pantalla del iPhone sale en Apple por ¡¡¡ 230 euros !!!
Así, pagamos 140 euros aun con cobertura del seguro.
La cobertura ideal
Sin duda la modalidad A Salvo Diamante que por casi 90 eurazos al año si cubre realmente todos los inconvenientes que puedan surgir en el día a día con nuestro iPhone.
Enrresumiendo
Que me va a tocar devolver el recibo del puñetero seguro porque las coberturas no me satisfacen. Además decir que se niegan a entregarte el terminal sin que te den de alta del mencionado.
Solo espero que la prima del seguro venga aparte del recibo mensual por el suministro… ya se que debe hacerse así, pero voy viendo que estos señores de Movistar son buenas piezas, seguro que nos proporcionaran nuevas y deliciosas entradas llenas de excitantes sorpresas.
Me acabo de enterar de que puñetas era un cobro de un seguro de 86,99 que me giro el banco el 29-12-10 de la compañia Altair y que yo suponia que era un seguro de pesca, a mi nadie me pregunto (supongo que lo firme sin enterarme, porque sino es demencial).
Joder veo que no soy el unico, a mi me lo acaban de decir, tienes un recibo del banco por un importe de treita y picos de euros, y sin firmar nada.
estos de moviestar son unos putos ladrones.
y eso que yo tengo un telefono normal que uso 30 dias al año,ni phones ni leches.
LADRONES.
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Putos Ladrones: Se me rompi´´o la pantalla en el mes de Abril, al mes siguiente Movistar me cobro en el recibo el coste de la pantalla, y me dijeron de los del PUTO ASALVO me abonarian en mi cuenta el coste del mismo. Pues bien hoy 31-07-11 no tan solo no me han pagado, si no que diecen que me la abonaron en la cuenta del banco entre el 8 y 11 de este mes y en esta no hay nada, ahora tengo de demostrar que no me han pagado, todo esto perdiendo tiempo y dinero.
A SALVO DE MOVISTAR-ALTAIR. PUTOS CHORIZOS MENTIROSOS, INCOMPETENTES, LADRONES E HIJOS DE LA GRAN PUTA.
Hola Antonio.
Comprendo el cabreo… hoy día confiar en bancos, aseguradoras e inmobiliarias es un deporte de riesgo y, sobre todo, una mala costumbre.
Al fin y al cabo NOSOTROS MANDAMOS, si tuviésemos un verdadero espíritu de comunidad estas practicas no existirían y estas empresas tampoco.
Aún así te ruego que moderes un poco el lenguaje, ya sabes como están las cosas con los blogs y leyes, los administradores tenemos responsabilidad civil y penal por los contenidos…
Muchas gracias por la visita, aquí tienes tu casa.
Javier
A mi también me ha sorprendido el “atraco” de los 86,99 €… Hoy mismo. La cuestión es: ¡SE PUEDE DEVOLVER EL RECIBO QUE NOS PASÓ EL BANCO?. ¿ALGUIEN LO SABE?. O estamos perdidos.
Hola Manuel.
Te han colado la opción Diamante imagino.
Tranquilo, llama a la aseguradora, les explicas que te han obligado a contratar el seguro y que lo cancelas. Acto seguido te vas a tu banco o caja y devuelves el cargo.
Con esas dos sencillas operaciones dejas el seguro sin efecto y no tiene ningún efecto colateral para ti.
Disfruta de tu iPhone.
Javier
Tengo un iphone 4 y contraté el seguro diamente ,hae dos seis meses se me rompió la pantalla del móvil y lo reparé y después la aseguradora me hizo un ingreso en cuenta, ahora he tenido la mala suerte de que se me ha vaciado una botella de agua encima del móvil,mi pregunta es: Se pueden presentar dos siniestros en el mismo año??
Gracias por vuestra atención
Saludos
¿cuál es el nombre de la compañía?
y su número de teléfono?
¿alguna sección o departamente para darme de BAJA?
SI les llamas te dirán que para tramitar la baja mandes un fax o un mail, despues de mandarles un mail y no contestarme les llamé mosqueado y me remiten de nuevo al correo o fax, les mando de nuevo correo y hoy al enviar el tercer correo su servidor ya no me admite el correo, lo han bloqueado, casualidad o tienen el buzon lleno. Asi que al final voy a tener que gastarme los cuartos y mandarles un burofax y dar la orden a mi banco de que no pague.
http://www.altairassurances.com/altairassurances/productos.html
Teléfono: 902 54 60 80
Fax: 91 344 90 67
Horario: 9 a 18:00 horas (excepto festivos)
Correo electrónico: ASALVO@marsh.com
Dirección postal: Marsh Risk Consulting S.L. (ASALVO) Pº de la Castellana 216 28046 Madrrid
estos de moviestar no son tontos son demasiado listos te cobran y te renueva un seguro sin preguntarte ni nada que los fo,,,,,,,,,,y lo que sige