Nefasto servicio de la Tienda Telefónica de Vic

¡Y me parecían profesionales!

Hace algunas entradas (ver al pie) os comentaba que por fin había encontrado una tienda que iba a servirnos el iPhone 3GS, estaba contento… el viernes 13 de noviembre fuimos a llevar la documentación que nos solicitaban y nos dispusimos a esperar los 10 días que nos dijeron tardaría en completarse el proceso de portabilidad.

Compañía grande, servicio de pena

Compañía grande, servicio de pena

Pues bien, hoy día 24 de noviembre, aún no habiéndose cumplido los 10 días, aprovechando que pasábamos por Vic, nos acercamos a preguntar cómo iba todo y nos hemos quedado de piedra.

Nos topamos con otras dependientas pero igualmente las ponemos al día… la chica llama a “la otra tienda” y se acuerdan perfectamente de nosotros pero, siempre hay un pero, les piden ¡que dejemos de nuevo la documentación!

Han perdido todo, de los dos… además la chica con la que hablamos nos dice que “No saben cuándo entran los iPhone” cuando el día 13 nos aseguraron que en la semana del 16 al 22 entraban unidades en stock.

En resumen: en la Tienda Telefónica de Vic nos han mentido… posiblemente para no perder dos portabilidades, son unos incompetentes y sobre todo unos ineptos. Dos clientes menos… y nuestra búsqueda que continua.

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iPhone 3Gs conseguido al fin

Ayer por la mañana, de pura casualidad, pasamos por una tienda Movistar en Vic donde entramos “por preguntar“, con la sorpresa de encontrarnos con una atención completamente seria y profesional, lo que motiva esta entrada ¡¡¡ la semana que viene entran nuevos iPhone 3Gs de 16GB de color negro !!!

El puñetero iPhone 3Gs

El puñetero iPhone 3Gs

Es más, disponían de unidades en ese momento pero eran en color blanco. Así decidimos esperar un poco más.

Esta misma mañana hemos pasado a entregar toda la documentación que nos solicitaban para realizar las portabilidades, nos avisarán para terminar los tramites y recoger los terminales.

En cuanto a tarifas hemos seleccionado 9 euros de consumo mínimo de voz y 25 euros de datos… así el terminal nos sale a 129 euros, con una permanencia de 18 meses.

Después de meses parece que al fin logramos hacernos con los dichosos terminales. Espero que redunde sobre todo en este blog pues pienso realizar entradas desde cualquier lugar con foto y vídeo.

En cuanto los tengamos lo sabréis.

Apple, Movistar y el inexistente iPhone

Desde que se presentara el 19 de junio se ha convertido en tarea de expertos sabuesos conseguir uno de estos terminales.

A la caza del iPhone

A la caza del iPhone

Dicen que Movistar mima en especial las portabilidades de nuevos clientes que vienen desde otras compañías de la competencia, pues ni aún así es posible encontrar un iPhone 3Gs vayas donde vayas. Y ojo, que no es una portabilidad sino dos… pues ni por esas.

He dejado el mi número en varias tiendas Movistar de Barcelona y cercanías, pero “ni llaman, ni se les espera“.

He hecho múltiples cábalas:

1. La teoría que más se oye, la falta de existencias del modelo 3Gs porque antes quieren acabar con las unidades de 3G.

2. Que quizás Movistar, ante los movimientos que se están viendo en otros países donde se están perdiendo las exclusividad de distribución, se planteé aflojar el ritmo por no salirle a cuenta.

3. También puede suceder que la compañía no pueda asimilar un tráfico de datos tan elevado como el que genera el iPhone. De ahí que también se lean noticias en las que anuncian la ampliación de sus redes 3G a 4G, amén de transformar la cobertura GPRS a EDGE.

4. Que deban comprar los terminales a Apple en cantidades determinadas y no quieran o puedan acometerlas… claro que esto no se sostiene demasiado porque he leído que la demanda no satisfecha es de varias decenas de miles de unidades. Claro que igual es debido al punto anterior.

5. O simplemente que sean unos patanes que no saben ni lo que tienen entre manos o les viene grande. Que a veces lo más simple es lo más probable.

Sea como fuere, llevo desde junio buscando ¿cuánto tiempo más me falta?

El iPhone me pone

Entrada Revisada el 25.09.2010

Sssst, que no soy un fanboy de esos… pero reconozco que desde que en casa nos pasamos a Macintosh las cosas han mejorado. Apple dio el salto a la telefonía en noviembre de 2007, aunque se había dedicado “de toda la vida” a la informática y posteriormente a los archiconocidos reproductores iPod.

Nuevo iPhone 3GS

He seguido el iPhone desde que salió al mercado en Estados Unidos, principalmente porque no soy un comprador compulsivo, y sobre todo porque eso de adquirir un producto totalmente nuevo como que no.

Así pues he pasado todo este tiempo analizando el feedback de los usuarios y creo que es en esta última generación con el 3GS, presentado el 19 de junio, que el terminal alcanza una funcionalidad optima.

Sobre todas las novedades del 3GS esta la estrella, a mi juicio (quizás porque es la que más me interesa para mis planes futuros), y no es otra que el “tethering“… o dicho de forma más sencilla: poder usar el teléfono como módem y poder conectarme a la red en cualquier lugar con un portátil. Que si, que esa función también se puede usar instalando la versión 3.0 de software en un iPhone 3G, pero como no lo tengo, pues aprovecho y me agencio un 3GS.

Luego esta el tema de poder filmar vídeo, editarlo y subirlo a YouTube del tirón. Cosa de la que en un futuro se beneficiará este blog.

Ahora toca batallar con la operadora que lo comercializa en exclusiva en España, Movistar, y toquetearlo un poco. Ya, si eso, os aviso del evento.